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MCT Formations
Objectifs pédagogiques
Cette formation Gestions de conflits aide à comprendre les mécanismes du conflit et à adopter des stratégies efficaces pour les prévenir et les gérer. Elle améliore la communication, le climat de travail et les relations professionnelles.
Le programme détaillé
- Comprendre les mécanismes du conflit
- Identifier les sources de tension
- Communication et écoute active
- Techniques de désamorçage
- Gestion des situations difficiles
- Mise en pratique par jeux de rôle
Notre formation
Gestions de conflits
Durée :
2 jours (16h)
Tarif :
1000€ / groupe ou 160€ / personne
Lieu :
dans vos locaux ou dans une de nos salles de séminaires partenaires
Effectif :
de 1 à 12 stagiaires
Evaluation :
Il n’y a pas d’évaluation de prévu pour cette formation
Fin de stage :
Une attestation de formation ainsi qu’un dépliant avec tous les points clés du stage sera fournis au stagiaire.
Moyens pédagogiques
- Kit de matériel pour les jeux de rôles
- Supports pédagogiques, PPT, vidéos de mises en situations